Como Funciona o Atendimento


ilustração de um atendimento online com uma pessoa olhanda a imagem de outra pessoa em uma tela de video

Como Funciona o Atendimento Psicanalítico Online

O atendimento é realizado de forma online, por videochamada, utilizando computador, tablet ou celular que possibilite uma comunicação adequada durante a sessão.

O objetivo é proporcionar um espaço reservado para a fala e a escuta, procurando preservar as condições necessárias para o desenvolvimento do trabalho psicanalítico.

Duração das sessões

As sessões têm duração aproximada de 50 minutos a 1 hora, conforme o funcionamento estabelecido para o atendimento.

O horário é previamente combinado entre o paciente e o psicanalista.

Horário agendado

O horário reservado é destinado exclusivamente ao paciente.

Por esse motivo, é importante procurar comparecer no horário combinado. 

Em caso de atraso, a sessão poderá ter sua duração reduzida para preservar os horários dos atendimentos seguintes.

A tolerância para atrasos é de até 10 minutos.

Após esse período, será necessário avaliar a possibilidade de realização da sessão conforme a disponibilidade daquele momento.

Faltas e remarcações

Sempre que possível, cancelamentos ou solicitações de remarcação devem ser comunicados com antecedência mínima de 6 horas.

Em situações de imprevisto, é importante comunicar o psicanalista assim que possível.

Remarcações dependem da disponibilidade de horários na agenda.

Em caso de faltas consecutivas sem comunicação, poderá ocorrer a perda da reserva daquele horário, sendo necessário verificar posteriormente outro horário disponível.

Dias e horários

Os dias e horários são definidos de acordo com a disponibilidade do paciente e da agenda do psicanalista.

Uma vez estabelecido um horário regular, ele fica reservado para o paciente durante o período combinado.

Sigilo e privacidade

A preservação da privacidade é uma condição fundamental para o trabalho de escuta.

Por isso, recomenda-se que o paciente esteja em um ambiente reservado, onde possa falar com liberdade e sem a presença ou interferência de outras pessoas.

Um espaço sem julgamentos

A psicanálise oferece um espaço para que o sujeito possa falar sobre sua experiência sem precisar apresentar uma versão idealizada de si mesmo.

Não cabe ao psicanalista estabelecer julgamentos morais sobre aquilo que o paciente traz para a sessão.

Questões relacionadas à história pessoal, relacionamentos, sexualidade, religião, escolhas, conflitos, desejos e outros aspectos da vida podem aparecer durante o processo analítico.

O importante é que aquilo que surge na fala possa ser escutado e trabalhado dentro da proposta do atendimento.

Duração do tratamento

Não existe um período único de duração para um processo psicanalítico.

Cada pessoa possui uma história, uma demanda e uma relação particular com aquilo que a trouxe ao atendimento.

Por isso, a quantidade e a frequência das sessões são estabelecidas de acordo com o desenvolvimento do trabalho.

Honorários e pagamento

O valor das sessões e a forma de pagamento são combinados previamente entre o paciente e o psicanalista.

O pagamento poderá ser realizado por PIX ou por outra forma previamente acordada entre as partes.

Eventuais alterações nas condições de pagamento deverão ser conversadas previamente.

Encerramento ou pausa

A decisão de interromper ou pausar um processo de atendimento pode ser conversada durante uma das sessões.

Sempre que possível, é preferível que essa decisão seja comunicada durante o atendimento, permitindo que aquilo que está acontecendo também possa ser colocado em palavras e trabalhado dentro do processo analítico.

Orientações para o atendimento online

Para favorecer uma boa experiência durante a sessão:

  • procure estar em um ambiente reservado;
  • evite interrupções durante o horário do atendimento;
  • utilize uma conexão estável de internet;
  • mantenha o celular carregado caso utilize o aparelho;
  • utilize fones de ouvido se isso contribuir para sua privacidade;
  • procure posicionar o aparelho de maneira estável;
  • evite realizar outras atividades durante a sessão.

As sessões não devem ser gravadas sem consentimento prévio.

Plataforma utilizada

O atendimento poderá ser realizado preferencialmente pelo Google Meet, ou por outra ferramenta previamente combinada quando necessário.

Caso ocorra alguma dificuldade técnica durante a sessão, será utilizado um canal alternativo de comunicação previamente combinado.

Precisa esclarecer alguma dúvida?

Se você está pensando em iniciar um atendimento e ainda possui dúvidas sobre o funcionamento das sessões, pode entrar em contato para conhecer melhor a proposta.

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